Oui. Selon le modèle choisi, vous pouvez personnaliser différents éléments : textes, prénoms, date du mariage, couleurs, motifs ou détails décoratifs.

Chaque paire est réalisée sur commande afin de refléter votre histoire et votre personnalité.

Bien sûr. De nombreux couples choisissent de créer des modèles coordonnés avec des détails complémentaires : initiales, date du mariage, messages personnalisés ou éléments graphiques communs.

Nos baskets taillent normalement dans la majorité des cas.

Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles avant de commander. Si vous hésitez entre deux tailles, contactez-nous et nous vous aiderons à choisir la plus adaptée.

Selon le niveau de personnalisation choisi, un aperçu visuel peut être envoyé avant la production.

La fabrication débute uniquement après validation du design lorsque cette option est prévue.

Chaque paire étant personnalisée à la main, un délai de fabrication est nécessaire.

Le délai estimé est indiqué directement sur la fiche produit au moment de la commande. Il faut généralement compter 5 à 6 jours.

Nous vous recommandons de commander plusieurs semaines avant votre mariage afin d’aborder les préparatifs sereinement.

Une fois votre commande fabriquée, elle est expédiée à l’adresse indiquée lors de l’achat et livrée dans les 2 à 4 jours ouvrés.

Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition.

Oui, nous expédions nos créations dans de nombreux pays.

Les frais et délais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande.

Les produits entièrement personnalisés étant réalisés spécialement pour vous, ils ne peuvent généralement pas être retournés ou échangés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut de fabrication.

Si vous rencontrez un problème à réception, contactez-nous rapidement afin que nous trouvions une solution.

Oui. Nous sélectionnons des matériaux de qualité et des techniques adaptées pour garantir une excellente tenue des personnalisations.

Nous recommandons néanmoins de suivre les conseils d’entretien fournis avec votre commande.

Nous recommandons un nettoyage doux à la main à l’aide d’un chiffon légèrement humide.

L’utilisation du lave-linge ou de produits abrasifs peut altérer les éléments personnalisés.